雅安公司的直接客戶是渠道經銷商（包括OEM廠商）和工程商，我們不對使用者進行直接銷售。
1、開放式的銷售模式
您在經銷雅安公司產品的同時，可以銷售其他公司的同類產品甚至是雅安公司競爭對手的產品（假冒產品除外），我們一直認為真正滿足客戶需求的產品才是好產品，雅安是依靠自身產品的強大競爭力來獲得客戶對雅安產品的認同，我們決不試圖從制度上去限制經銷商和工程商的發展。同時，雅安將在這種最直接的、毫無保留的市場壓力下積極進取。
2、12＋3的免費維修期
從出廠之日起計算，雅安為您提供非人為和自然災害損害的1年免費保修期。往返運費由客戶支付?？紤]到經銷商的存貨時間以及工程商的施工周期，雅安公司在承諾1年的免費保修期上增加3個月，方便經銷商和工程商向用戶承諾足一年的免費質量保修期。
3、款到帳發貨政策
雅安公司一直以來都采取款到發貨政策，同時這個政策也得到了廣大客戶的認可和支持。雅安公司將全部的精力放在產品的研發和生產上，并盡量減少管理成本，把節約下來的每一分錢都用在降低產品價格上，讓客戶得到真正的實惠。同時雅安公司備有一定的庫存，可實現款到帳后24小時內發貨。
4、有限的產品定制服務
雅安非常歡迎客戶向我們反饋在實際使用中的情況，以便我們更多的了解客戶需求，改進和完善我們的產品。但雅安公司會非常慎重的對待客戶提出的個性化功能定制要求，因為我們認為臨時定制的功能，沒辦法保證成品的穩定性和兼容性，很可能在以后的使用中出現質量隱患。
雅安堅定不移的走嚴格的質量管理、高效率批量化生產的路線，只有在不影響這兩個原則的前提下，雅安才接受客戶的個性化生產要求。所以客戶定制產品時在訂單數量和交貨期上都有較高的門檻。
